Curso: Trauma Organizacional: Estrategias de intervención ante eventos críticos

Las organizaciones no solo enfrentan crisis operativas o conflictos internos; también pueden experimentar eventos críticos de alto impacto emocional y estructural que alteran profundamente su funcionamiento. Accidentes laborales graves, despidos masivos, denuncias públicas, fallecimientos de colaboradores, situaciones de violencia o exposición mediática intensa pueden generar fenómenos que exceden la noción tradicional de “crisis” y configuran verdaderos cuadros de trauma organizacional. El trauma organizacional se expresa en síntomas colectivos como desconfianza, fragmentación de equipos, aumento del ausentismo, deterioro del clima laboral, paralización decisional y pérdida de sentido institucional. Sin una intervención técnica adecuada, estos efectos pueden cronificarse y comprometer la sostenibilidad de la organización. Este curso entrega un marco conceptual y herramientas prácticas para comprender, evaluar e intervenir en contextos organizacionales post-evento crítico. Desde una perspectiva psicoorganizacional basada en evidencia, se abordarán estrategias de diagnóstico temprano, conducción de equipos impactados, procesos de reparación institucional y diseño de protocolos internos, integrando análisis de casos reales y aplicación práctica.

Este curso está dirigido a psicólogos organizacionales, profesionales de recursos humanos, consultores, trabajadores sociales, encargados de convivencia laboral, mediadores laborales, jefaturas, equipos directivos y profesionales que intervengan en gestión de personas y desarrollo organizacional. Asimismo, se recomienda a estudiantes de último año de carreras afines interesados en la intervención psicoorganizacional en contextos críticos.