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La metodología Nine Box es una herramienta de gestión del talento utilizada para evaluar y clasificar a los colaboradores según su desempeño y potencial.
En un contexto organizacional donde la eficiencia, la toma de decisiones basada en datos y el desarrollo estratégico del talento son prioridades, contar con herramientas claras y prácticas es fundamental. Una de las metodologías más utilizadas en gestión de personas es el Nine Box, una matriz que permite evaluar de manera simultánea el desempeño y el potencial de los colaboradores.
Este enfoque no solo aporta una mirada integral sobre el capital humano, sino que también facilita acciones concretas en torno a liderazgo, compensaciones, planificación y desarrollo. Para profundizar en esta metodología, entrevistamos a Ismael Alfaro, docente de Adipa, Psicólogo Organizacional, Magíster en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones.
La metodología Nine Box es una herramienta de gestión del talento utilizada para evaluar y clasificar a los colaboradores según su desempeño y potencial.
A través de una matriz de nueve casillas, permite visualizar de forma sistemática dónde se encuentra cada persona dentro de la organización, facilitando la toma de decisiones informadas en ámbitos clave de recursos humanos.
“Esta clasificación es especialmente útil para orientar planes de desarrollo, promociones, capacitaciones y ajustes salariales, siempre en función de una estrategia organizacional”, menciona el experto.
El modelo se estructura en una matriz 3×3 que cruza dos variables: el potencial (eje vertical) y el desempeño (eje horizontal), ambos medidos en tres niveles: bajo, medio y alto. Cada combinación da lugar a un perfil específico que ayuda a definir acciones concretas de gestión del talento.
Las organizaciones pueden construir esta matriz a partir de una evaluación formal de desempeño o mediante instrumentos específicos para medir potencial.
📌Algunas metodologías incluyen cuestionarios a jefaturas, evaluaciones por competencias, assessment centers o matrices internas desarrolladas por el área de gestión de personas.
Cada casilla representa una combinación de niveles de desempeño y potencial, lo que permite segmentar a los colaboradores y orientar decisiones:
Cada organización puede nombrar estas casillas de acuerdo con su cultura interna, pero lo relevante es que este modelo permite visualizar de manera sintética el estado del capital humano.
La metodología Nine Box puede facilitar diversos procesos dentro de una empresa, por ejemplo:
La matriz Nine Box permite identificar con claridad a quienes han mostrado un desempeño sobresaliente y un alto potencial, facilitando decisiones salariales fundamentadas en criterios objetivos.
Es posible vincular la entrega de incentivos económicos con el posicionamiento dentro del Nine Box, promoviendo la meritocracia y la transparencia en la asignación de recompensas.
La metodología ayuda a detectar futuros líderes, subrogancias o perfiles, a preparar para asumir mayores responsabilidades, alineando el desarrollo de carrera con la estrategia organizacional.
Identifica brechas formativas que obstaculizan el potencial de ciertos colaboradores, permitiendo implementar acciones de capacitación concretas, pertinentes y medibles.
Ante procesos de reestructuración o desvinculación, el Nine Box ofrece un marco objetivo para analizar escenarios y tomar decisiones fundamentadas sobre el capital humano.
Su implementación requiere definir previamente los criterios de evaluación de desempeño y potencial, involucrar a jefaturas y equipos de talento, y utilizar herramientas estandarizadas.
En organizaciones que ya cuentan con evaluaciones de desempeño, el Nine Box puede construirse como una etapa posterior de análisis. En aquellas que no disponen de este sistema, se recomienda iniciar con evaluaciones simples por parte de jefaturas directas, complementadas con instancias de retroalimentación.
Una vez levantada la información, el área de gestión de personas consolida los datos, construye la matriz y la comparte con los líderes de equipos para su validación y uso estratégico.
Aplicar la metodología Nine Box aporta beneficios significativos tanto para las organizaciones como para sus equipos de trabajo, tales como:
El Nine Box permite detectar áreas de mejora en competencias técnicas y blandas, lo que facilita la definición de acciones formativas personalizadas y efectivas para potenciar el crecimiento profesional.
Al alinear el desarrollo del talento con las necesidades estratégicas de la organización, esta metodología contribuye a mejorar la eficiencia y el rendimiento general de los equipos.
Reduce la subjetividad en procesos clave como promociones, aumentos de sueldo o desvinculaciones, proporcionando una base estructurada para la toma de decisiones.
Ayuda a estandarizar la evaluación del talento en distintas unidades, permitiendo una comparación equitativa entre equipos y favoreciendo la coherencia interna en la gestión de personas.
📌En definitiva, la metodología Nine Box permite transformar diagnósticos individuales en estrategias colectivas, alineadas con los desafíos actuales del entorno laboral.
La implementación del modelo Nine Box representa una oportunidad concreta para profesionalizar la evaluación del talento dentro de las organizaciones. Su simplicidad, combinada con su profundidad estratégica, la convierten en una herramienta altamente efectiva.
Como señala Ismael Alfaro, “la gente no tiene que perder el miedo a utilizar este tipo de herramientas, que generalmente son básicas, pero pueden aportar mucho al crecimiento tanto individual como de la organización completa”. En este sentido, el Nine Box no solo permite categorizar, sino también proyectar, desarrollar y consolidar equipos alineados con los objetivos del negocio.
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