Ps. Mg. Andrea Moyano C

En los últimos años, las organizaciones han enfrentado escenarios de creciente complejidad, marcados por altos niveles de desgaste psicosocial, aumento de conflictos persistentes, pérdida de cohesión interna y procesos de reestructuración acelerada. Estos contextos suelen expresarse en climas laborales de crisis, donde las estrategias individuales resultan insuficientes y se vuelve necesaria una lectura organizacional integral. La intervención en climas laborales críticos requiere comprender el fenómeno más allá de síntomas aislados, integrando evaluación del clima, análisis de riesgos psicosociales, seguridad psicológica y toma de decisiones institucionales. Sin embargo, muchos procesos de evaluación e intervención carecen de un encuadre metodológico claro, presentan dificultades éticas o comunicacionales, o no logran traducirse en acciones organizacionales efectivas. Este programa propone una aproximación estructurada y aplicada al abordaje de climas laborales de crisis, entregando herramientas conceptuales y prácticas para evaluar, interpretar e intervenir organizaciones atravesadas por burnout colectivo, conflictos crónicos y procesos de cambio. El foco está puesto en fortalecer el rol del profesional como analista e interventor organizacional, capaz de diseñar estrategias reparatorias coherentes, sostenibles y alineadas con los desafíos reales de las instituciones contemporáneas.