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La selección de personal es un proceso crítico para contratar al candidato adecuado, evaluando tanto competencias técnicas como conductuales para asegurar el éxito organizacional.
Índice
La selección de personal es el proceso mediante el cual una organización identifica y elige a los candidatos más adecuados para ocupar un puesto específico. Este procedimiento implica una serie de etapas que permiten evaluar a los postulantes no sólo en función de sus habilidades técnicas, sino también de su ajuste cultural, competencias y potencial de crecimiento dentro de la empresa.
En el contexto moderno, este proceso juega un papel crucial en la eficacia organizacional, ya que garantiza que las personas seleccionadas posean las competencias necesarias para desempeñarse de manera óptima.
La selección de personal se desarrolla en varias etapas, cada una con objetivos claros:
El primer paso en la selección de personal es definir las responsabilidades y competencias requeridas para el puesto. Esto incluye tareas específicas, nivel de experiencia, habilidades técnicas y competencias blandas necesarias para el éxito en el cargo. Un análisis bien hecho facilita todo el proceso posterior, ya que establece los criterios de evaluación para los candidatos.
Esta etapa consiste en atraer a los candidatos más calificados. El reclutamiento puede realizarse tanto de manera interna (dentro de la organización) como externa (fuera de la organización), utilizando medios como portales de empleo, redes sociales, agencias de selección o referencias.
El objetivo es generar un pool de candidatos que cumpla con los requisitos del puesto.
Una vez que se ha reclutado a los postulantes, se inicia la fase de evaluación. Esta incluye diversos métodos como entrevistas estructuradas, pruebas psicométricas, dinámicas grupales y estudios de caso.
La selección basada en competencias implica medir, además de las habilidades técnicas, las competencias conductuales que pueden prever el desempeño futuro del candidato en el entorno laboral. Estas incluyen aspectos como el liderazgo, la adaptabilidad, la capacidad de trabajo en equipo y la toma de decisiones bajo presión.
Tras la evaluación, el equipo encargado compara el desempeño de los candidatos en función de los criterios establecidos durante la fase de análisis del puesto. Finalmente, se selecciona al candidato que mejor se ajusta no sólo a los requisitos técnicos, sino también al perfil de competencias que la organización valora.
En esta fase, también se consideran aspectos como la adaptabilidad al clima organizacional y el potencial de crecimiento dentro de la empresa.
La selección de personal basada en competencias se diferencia de los enfoques tradicionales al enfocarse en el análisis de comportamientos observables y competencias críticas para el éxito en un puesto específico. Este modelo no se limita a evaluar las capacidades técnicas o académicas, sino que busca identificar las competencias conductuales clave que permitan al colaborador realizar sus tareas, adaptarse y sobresalir en el entorno organizacional.
Las competencias pueden ser:
Este enfoque tiene como objetivo seleccionar a los candidatos que no sólo puedan desempeñar el puesto, sino que también posean el potencial de desarrollo necesario para contribuir al crecimiento organizacional a largo plazo.
La correcta implementación de un proceso de selección de personal influye directamente en la eficacia organizacional. Un sistema de selección bien diseñado reduce los errores en la contratación, minimiza la rotación de personal y aumenta la productividad al asegurar que cada colaborador seleccionado tiene las competencias técnicas necesarias, así como también la capacidad de adaptarse y contribuir positivamente al entorno laboral.
La alineación entre las competencias de los empleados y los objetivos estratégicos de la organización es fundamental para crear un equipo de trabajo altamente eficiente y comprometido.
Fuentes: López Gumucio, J. R., (2010). LA SELECCIÓN DE PERSONAL BASADA EN COMPETENCIAS Y SU RELACIÓN CON LA EFICACIA ORGANIZACIONAL. PERSPECTIVAS, (26), 129-152.
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